Depois do polêmico anúncio da Netflix de cobrar uma taxa extra pelo compartilhamento de senhas no Brasil, alguns usuários acionaram o Procon.
A entidade notificou a plataforma de streaming a prestar esclarecimentos sobre a nova medida.
Para o órgão de defesa do consumidor, o conceito de residência adotado pela Netflix é confuso, já que o serviço também pode ser utilizado em dispositivos móveis.
Segundo o Procon, ainda não está claro como a Netflix vai identificar o compartilhamento de senhas, já que um único usuário pode acessar o serviço pelo celular, pela TV, tablet ou computador.
Então, o conceito de residência como um local geográfico físico cairia por terra.
Inclusive o material publicitário da empresa tem frases como “assista onde quiser”.
Nesse sentido, a cobrança adicional seria abusiva e ainda violar o Código de Defesa do Consumidor.
No início da semana passada a Netflix começou a enviar mensagens aos seus usuários informando da cobrança extra em contas que compartilham a senha em mais de uma residência, no valor de R$ 12,90 por mês pra cada perfil adicional.
E você, vai aceitar pagar a taxa? Vai cobrar de quem usa sua senha ou vai boicotar a Netflix?
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